图书简介
本书是在贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》的前提下，根据我国应用型职业教育的要求，针对医学院校学生的教学特点，经过长期调研，结合大量医护人员的教学实践编写而成的。
按照科学、实用的原则，本书分为上、下两篇。上篇主要介绍护理礼仪，包括绪论、礼仪与修养、基础礼仪介绍、护士职业礼仪、护理工作礼仪、护理涉外礼仪;下篇主要介绍人际沟通，包括人际关系与人际沟通、沟通的技巧及方法、护理中人际沟通应用、治疗性关系中的沟通、护理实习及应聘。这些内容系统地讲解了护理礼仪与人际沟通的相关知识，内容丰富、重点突出、构思新颖，理论联系实际，帮助学生在掌握理论知识的同时，搭建起和实践结合的桥梁，使学生认识到护理礼仪的重要性，掌握沟通的技巧，提高学生在实践中的沟通能力。
本书既可以作为医学院校护理及相关专业的教材，也可以作为社会从业人员的参考读物和培训教材。
